Widerrufsrecht

Rückgaben und Rückerstattungen

Unsere Rückgabefrist beträgt 60 Tage ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, senden Sie uns das Produkt in einwandfreiem Zustand zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Artikel muss in der Originalverpackung und im Verpackungsmaterial zurückgegeben werden. Alle Kabel und Zubehörteile müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Für Produkte, die in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden, erstatten wir den vollen Betrag. Für Artikel, die in schlechtem Zustand zurückgegeben werden, erheben wir eine Wiederauffüllungsgebühr von nicht mehr als 25 %, die davon ausgeht, dass das Produkt in gebrauchtem oder schlechtem Zustand zurückgegeben wird und nicht weiterverkauft werden kann.

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Bitte überprüfen Sie alle Frachten und Pakete bei der Lieferung; Alle Schäden müssen vor der Abreise des Versenders auf seiner Spediteurrechnung oder auf seinem Handheld-Terminal vermerkt werden.

Alle Ansprüche wegen Frachtschäden und fehlenden Kartons müssen sofort an FGI gesendet werden und werden zum Zeitpunkt des Eingangs beim Spediteur eingereicht, um sicherzustellen, dass die Probleme behoben und alle Kosten für Spediteurschäden gedeckt werden.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, um eine Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode zu veranlassen. (Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung bei Ihrer Bank und Ihrem Kreditkartenanbieter gebucht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.)

Versandkosten bei Rücksendungen

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen. Für Artikel über 250 US-Dollar ist es ratsam, eine Versandversicherung abzuschließen.